Чтобы завоевать лояльность клиентов, нужно использовать выверенные маркетинговые сообщения, которые будут повышать ценность товара и услуги. Чем уже специализация вашего предложения, тем выше продукт ценится потребителями. Как определить свою целевую аудиторию и сформулировать предложение, которое вызовет у нее максимальный отклик? В этой статье предлагаем вам чек-лист для составления портрета целевой аудитории от Ии Имшинецкой, автора книги «Трафик без скидок? 39 способов нематериальной мотивации покупателей»...

Создание продукта или проведение исследования всегда связано с проблемой и ее решением для определенной целевой аудитории Типы клиентов-это совокупность людей, которые имеют одну общую проблему и одинаковые или смежные потребительские предпочтения для ее решения. Например, физические лица, которые используют приложение Ozon ,могут испытывать проблему в его работе из-за технических сбоев, вызванных отсутствием подключения к сети Интернет. Рассмотрим ключевые типы клиентов, на решение проблем которым может быть направлена проектная задача: 1. B2C (Business-to-Consumer): люди, которые покупают товары или услуги для своего личного использования и решения повседневных потребностей...