Американцы и британцы любят извиняться за все. Неудивительно, что в языке присутствуют всевозможные слова и фразы с извинениями для самых разных ситуаций. Sorry - [ˈsɔːri] - это слово используется для неформального извинения / сожаления. 1. Sorry / I'm sorry. - Мне жаль. - Фразы №1. Услышать можно десятки раз за день. Поводы самые разные: случайно толкнул кого-то, близко подошел к кому-то, отвлекся. Во всех мелких поводах эти фразы можно использовать. 2. I'm so sorry. / I'm really sorry. - Мне так жаль / Я так виноват...