В Сбербанке готовит пояснения для ЦБ о своих СМС-сообщениях: «Не вводите и никому не сообщайте свой номер телефона, данные паспорта или карт», которые в последнее время стали массово получать его клиенты. Конечно, юридическая хитрость была прозрачна с самого начала: согласно закону 161-ФЗ банк обязан возместить потери от несанкционированного списания, за исключением случаев: «нарушения клиентом правил пользования электронными средствами платежа». А Сбербанк СМС-рассылкой уведомил клиентов о своих новых правилах и требует их соблюдения. Да, не факт, что это прокатило бы в суде, но как средство психологического давления на клиентов, требующих свои кровные — вполне...
В современном мире, с огромным потоком информации, тяжело держать в голове все телефонные номера, особенно банковские. Что делать если СМС пришло не с номера 900? Хорошо, когда ты являешься владельцем банковской карты в Сбербанке и тебе каждый раз после совершения операции с номера 900 приходят СМС сообщения, ты всегда уверен в правильности поступающей информации. Но стоит сообщению прийти с другого номера, и ты тут же входишь в ступор и не знаешь, что делать. В большинстве случаев все думают, что это мошенники, и правильно делают...