ИИ-боты все лучше и лучше имитируют реальный разговор, что в то же время часто приводит к серьезным ошибкам. Одну из таких ошибок описал в своем Twitter (ныне - соцсеть Х, заблокирована в РФ) Эшли Бошамп, чей пост получил огромную популярность в сети. Это неудивительно, ведь в нем содержались примеры вульгарного поведения чатбота курьерской компании DPD. Примечательно, что ругательные высказывания чатбота были спровоцированы самим Бошампом, который отметил, что искусственный интеллект был совершенно бесполезен и ничем не смог помочь ему с посылкой...

Всем привет! Уже не раз писал на своем канале о DPD. Это некогда очень скандальная транспортная компания преобразилась после болезненного слияния с SPSR и сейчас уже достаточно твердо стоит на своих ногах. Была в их истории темная страница, когда они возили для Озон и Гермес и насобирали кучу негатива, потому что не смогли вывезти всю ношу, которую на себя приняли (не хватало мощностей), но за 4 с лишним года все поменялось в лучшую сторону и теперь твердо можно сказать, что это одна из лучших компаний-перевозчиков на Российском рынке доставки для электронной коммерции...