Жесткость воды редко пахнет, не окрашивает воду и не устраивает "шоу" в стакане. Но именно она чаще всего становится причиной жалоб: «чайник зарастает», «бойлер умер слишком рано», «кожа стянута», «полотенца как наждачка». Я регулярно вижу в протоколах один и тот же сценарий: внешне вода нормальная, а по факту жесткость высокая, и дальше начинается бытовая химия, ремонты и вечная война с белым налетом. Разбираю по делу: что такое жесткость, откуда она берется, чем реально мешает и когда с ней действительно надо бороться...