Компании очень любят "играться" с терминологией, придумывать какие-то сложности, а взаимодействовать со всем этим уже сотрудникам. Предлагаем Вам разобраться в одном из самых популярных вопросов. Что такое регламент? Чтобы было проще, давайте рассмотрим историю с тем, что требуется нажать какую-то кнопку для получения результата. И вот регламент нам расскажет о том, для чего именно мы нажимаем такую кнопку. То есть - мотивация данного действия и какой планируемый результат. Что такое инструкция?...

Приветствую, друзья! Рад снова видеть вас на нашем Дзен-канале. В предыдущей статье мы уже разобрали, что такое регламент, зачем он нужен и как его можно составить. Однако само написание регламентов не решит проблемы в вашем бизнесе. Мне известно много кейсов, когда в компании есть куча регламентов, но сотрудники их игнорируют и не применяют на практике. Важно, чтобы эти документы не просто существовали, но и реально работали и воспринимались вашей командой серьезно. Давайте обсудим, как этого добиться...