Приветствую, друзья! Рад снова видеть вас на нашем Дзен-канале. В предыдущей статье мы уже разобрали, что такое регламент, зачем он нужен и как его можно составить. Однако само написание регламентов не решит проблемы в вашем бизнесе. Мне известно много кейсов, когда в компании есть куча регламентов, но сотрудники их игнорируют и не применяют на практике. Важно, чтобы эти документы не просто существовали, но и реально работали и воспринимались вашей командой серьезно. Давайте обсудим, как этого добиться...

Мы собрали рекомендации по написанию самой первой инструкции из будущей системы регламентов — эта статья почти что регламент по составлению регламентов :)

Многие предприниматели считают регламенты чем-то скучным и бюрократичным. «Зачем эти бумаги, если и так всё работает?» — говорят они. Но реальность такова: пока компания маленькая и все процессы держатся на одном-двух людях, можно «жить на интуиции». Но как только появляются новые сотрудники, филиалы, партнеры — хаос становится врагом бизнеса. И именно регламенты превращают хаос в систему. Регламент — это не просто «инструкция» или «толстая папка с текстами». Это карта действий для сотрудников. Если объяснить проще: у вас в компании появляется единый язык...