Почему продуктовый майндсет дается так тяжело? Я начинал свою карьеру в Intel - компании, которая делает свои продукты. И некоторые вещи мне казались самоочевидными. Позже, когда поработал и в аутсорсе, и в компаниях, которые вроде бы и хотят делать продукты, но делают в результате проекты - начал осознавать разницу. В приведенном докладе про нее очень наглядно. В чем разница в бизнесе условного спотифай и компании по ремонту квартир? Спотифай успешен, когда пользователи слушают через него музыку и готовы за это платить. Ремонтная фирма - успешна, когда выполняет обозначенный объем работ в отведенный бюджет и срок, и конкурентоспособна по данным параметрам. Все agile процессы заточены под проекты, наподобии ремонта квартир(Waterfall, которому противопоставляет себя agile - тоже, но хороший waterfall требует большей доменной экспертизы). Есть заказчик, у него бюджет не резиновый, есть пожелания и сроки. Пожелания могут уточняться, но в целом - нужно сделать то, что заказчику пообещали, и остаться с прибылью. Большинство софтверных компаний - делает что-то подобное. Продуктивность agile команд оценивается в терминах velocity. И в теории все знают, что velocity != value, но на практике - все равно же оценят, сколько фичей брали в спринт(или квартал), и сколько сделали. И если меньше - значит плохо работали(или оценивали). Когда ты делаешь продукт - не так важно, сколько фич планировали сделать, и когда их сделали(или вообще не сделали). Важен outcome - как реализация фич повлияла на пользовательский опыт и бизнес. Если планировали в квартал семь фичей, сделали одну и не ту, но увеличили удовлетворенность пользователя или уменьшили отток на заметную величину - это имеет значение. Если сделали все 7, но пользователи остались равнодушными - выхлопа нет. Что предлагается: ✔️Кроме времени на реализацию фичи, оценивать ее результат ✔️Результат оценивается по пятибальной шкале, от отличного до ужасного или никакого. ✔️Если одна команда сделала 5 фичей вовремя, но они не принесли ничего, а вторая сделала одну фичу с опозданием на месяц, но это в итоге увеличило доход в 2 раза - то вторая команда молодцы, а первая - тоже молодцы, но не настолько. #agile #доклад #менеджмент #карьера #продуктовость

Как известно, в России почти каждая первая финансовая организация позиционирует себя как софтверную IT‑компанию, а не просто как «банк» или «платежная система». Сегодня речь пойдет о ЮМани — подразделении Сбера, IT‑гиганта всея руси. До того, как ЮМани стал тем, чем он сейчас является, сервис долгое время существовал как продукт Яндекса под названием Яндекс.Деньги — в те времена у меня был очень приятный опыт взаимодействия с техническим руководством компании, я неоднократно (будучи security…