Нам приходится договариваться обо всём — с родными о поездках и планах на вечер, с кассиршей в Пятёрочке, чтобы пробила товар без маски, с продавцами интернет-магазинов о скидке, с заказчиками о зарплате. На работе договариваться тоже суперважно и далеко не всегда просто. К сожалению, не все коллеги и руководители — приятные и вдохновляющие личности, есть среди них и люди, которые вызывают у нас раздражение: излишне эмоционально реагируют на неудачи, ставят неоправданно завышенные планы, всячески тыкают в косяки, как котят в лужу...

В настоящее время все чаще говорят о важной роли soft skills (мягких навыков, они же гибкие навыки) в образовании, профессиональном и личном успехе человека. Soft skills — что же это такое? Сегодня мы попытаемся разобраться в этом вопросе. Содержание статьи: Какие навыки бывают? Жесткие навыки (hard skills) приобретаются во время школьного образования и профессионального обучения. К ним относятся навыки чтения, решения математических задач, знание иностранных языков, графических программ и т. д...