Soft skills стали неотъемлемой частью современного профессионального мира. Но вокруг них сложилось множество заблуждений, которые мешают людям развиваться. Давайте разберем самые популярные мифы. Факт: исследования показывают, что 85% работодателей считают soft skills важнее технических навыков. Дэниел Гоулман, эксперт в области эмоционального интеллекта, доказал, что люди с высоким EQ в 2 раза чаще достигают высших должностей. Реальность: согласно исследованиям, 70% навыков можно улучшить через практику...

Есть вечные истины, о которых все вроде бы знают, но почему-то делают вид, что забыли. Например: если не связал свойство продукта с выгодой клиента — продажи не будет. Казалось бы, элементарно. Это прописано во всех учебниках, тренингах и корпоративных презентациях. Но на практике большинство менеджеров по продажам останавливаются на середине. Они бодро рассказывают: — «Наш продукт надёжный, инновационный, качественный!» И ждут аплодисментов. А клиент в этот момент думает: — «И что с того? Мне-то какая разница?» Вот тут и начинается магия — точнее, её отсутствие...