В современном мире профессиональные компетенции уже недостаточно для успешной карьеры. Технологический прогресс кардинально изменил требования к специалистам во всех отраслях экономики. Современные работодатели все чаще отдают предпочтение кандидатам, которые сочетают техническую экспертизу с развитыми личностными качествами. Это революционный сдвиг в корпоративном мышлении, который отражает глубинные изменения в структуре современной экономики. Еще более впечатляющая статистика касается процесса найма персонала...

Нам приходится договариваться обо всём — с родными о поездках и планах на вечер, с кассиршей в Пятёрочке, чтобы пробила товар без маски, с продавцами интернет-магазинов о скидке, с заказчиками о зарплате. На работе договариваться тоже суперважно и далеко не всегда просто. К сожалению, не все коллеги и руководители — приятные и вдохновляющие личности, есть среди них и люди, которые вызывают у нас раздражение: излишне эмоционально реагируют на неудачи, ставят неоправданно завышенные планы, всячески тыкают в косяки, как котят в лужу...