Навыки работника условно делят на «жёсткие» и «гибкие». Последние не относятся к профессиональным, скорее, характеризуют личные качества. В статье поговорим о soft skills – поймем, что это простыми словами и где востребовано. История софт скиллс Soft skill учитывали при приеме в штат всегда – ещё до того, как это стало трендом. Вопросами эмоционального интеллекта начали интересоваться 100 лет назад. Американский педагог и психолог Эдвард Ли Торндайк описал его как «способность понимать людей, умение обращаться и взаимодействовать с ними»...

В наше время словосочетание «софт скиллс» звучит повседневно и кажется, что оно пришло из IT-сферы. Но на самом деле оно касается каждого из нас, независимо от профессии. Это набор личностных качеств, коммуникативных навыков и умений, которые помогают нам в жизни и работе. Объяснить простыми словами можно так: софт скиллс – это то, как мы общаемся, работаем в команде, решаем проблемы. Эти умения определяют нашу способность уживаться с другими людьми и адаптироваться к изменениям. Коммуникативные навыки являются одними из ключевых составляющих софт скиллс...