Нам приходится договариваться обо всём — с родными о поездках и планах на вечер, с кассиршей в Пятёрочке, чтобы пробила товар без маски, с продавцами интернет-магазинов о скидке, с заказчиками о зарплате. На работе договариваться тоже суперважно и далеко не всегда просто. К сожалению, не все коллеги и руководители — приятные и вдохновляющие личности, есть среди них и люди, которые вызывают у нас раздражение: излишне эмоционально реагируют на неудачи, ставят неоправданно завышенные планы, всячески тыкают в косяки, как котят в лужу...

Представьте себе двух кандидатов на одну и ту же должность. У обоих блестящие дипломы, одинаковый опыт работы и прекрасные технические знания. Но на собеседовании один из них уверенно и ясно излагает свои мысли, легко находит общий язык с интервьюерами и предлагает креативное решение тестового задания. Второй, при тех же знаниях, отвечает односложно, теряется при дополнительных вопросах и с трудом работает в команде. Кого, скорее всего, выберут? Ответ очевиден. Эта ситуация идеально иллюстрирует...