Аннотация: В статье объясняем, что такое soft skills и почему они важны для учебы и карьеры. Разбираем, какие навыки к ним относятся, приводим примеры и показываем, как их развивать в повседневной жизни. Уже давно в вакансиях кроме умения «работать работу» спрашивают про мягкие навыки. Что это значит? Разве мягкость не равняется слабости? Старшее поколение точно закатило бы глаза: «В наше время слабаков не брали!» Но ирония в том, что soft skills — не про мягкость характера, а про сглаживание острых углов...

Нам приходится договариваться обо всём — с родными о поездках и планах на вечер, с кассиршей в Пятёрочке, чтобы пробила товар без маски, с продавцами интернет-магазинов о скидке, с заказчиками о зарплате. На работе договариваться тоже суперважно и далеко не всегда просто. К сожалению, не все коллеги и руководители — приятные и вдохновляющие личности, есть среди них и люди, которые вызывают у нас раздражение: излишне эмоционально реагируют на неудачи, ставят неоправданно завышенные планы, всячески тыкают в косяки, как котят в лужу...