Сегодня хочу поговорить о таком понятии, как Софт-Скилл (с английского — «мягкие навыки»). Софт-скиллы — это универсальные надпрофессиональные навыки, которые не связаны с конкретной работой, но определяют, насколько эффективно человек взаимодействует с другими, управляет собой и решает задачи. Это не просто «строчка в резюме», а реальный инструмент успеха. Им противостоят Хард-скиллы («жёсткие навыки») — профессиональные, измеримые знания и умения, необходимые для выполнения конкретных задач. Простая аналогия: Можно иметь лучший клинок, но без умения им фехтовать — проиграть в первом же бою...

Soft Skills сегодня – это не просто дополнение к профессиональным навыкам, а часто приоритет при трудоустройстве и важный аспект в компаниях. А для онлайн-школ это конкретные деньги в кармане. Как владельцу онлайн-школы доказать реальную отдачу от курсов по общению и управлению? Разбираем на примерах крупных компаний, которые научились считать ROI софт скилов и получили цифры, от которых захватывает дух. На самом деле курсы по софт скилам нужны очень часто соискателям, чтобы получить хорошую должность...