Цели. Ознакомившись с данной главой, вы должны уметь: 1. Дать определение маркетинга и рассказать о его роли в экономике. 2. Сравнить пять подходов к управлению маркетингом. 3. Рассказать, чего именно ждут от системы маркетинга покупатели, продавцы и рядовые граждане. 4. Пояснить, как пользуются маркетингом организации. Что такое маркетинг? Что же стоит за понятием «маркетинг»? Большинство ошибочно отождествляет маркетинг со сбытом и рекламой. И неудивительно! Ведь американцев постоянно донимают...

Механизмы социального маркетинга — это комплекс инструментов и подходов, направленных не на продажу товара, а на изменение поведения людей для решения общественно значимых задач. В отличие от коммерческой рекламы, его конечная цель — не прибыль компании, а благополучие общества: укрепление здоровья, защита окружающей среды, повышение безопасности на дорогах или борьба с вредными привычками. Понимание принципов работы этих инструментов позволяет разрабатывать эффективные кампании, которые действительно меняют мир...