Почта на домене это когда адрес компании выглядит как hi@ваша-компания.ru, а не как ваша-компания@mail.ru. С точки зрения клиента разница в доверии. С точки зрения владельца разница в том, что почта на своём домене требует настройки, и если её не сделать до конца, письма с домена и с формы на сайте начинают исчезать: они либо не уходят, либо падают в спам, либо уходят, но не туда. Расскажу на своём примере, потому что этим летом мы прошли весь путь на собственном домене, и он оказался длиннее, чем я ожидал...