Всем время от времени задают бестактные, грубые вопросы. Часто, столкнувшись с людьми, беспардонно нарушающими чужие личные границы, мы теряемся, начинаем отчитываться в том, в чем не должны, или невольно грубить. Как вести себя в такой неприятной ситуации? Бестактный вопрос? Продемонстрируйте хорошие манеры Невоспитанные люди, задающие неприятные вопросы, чаще всего даже не догадываются о том, что поступают бестактно. Поэтому, ответив им грубо, вы всего лишь продемонстрируете то, что ваши манеры тоже небезупречны...

Вы когда-нибудь испытывали шок, когда коллега, друг, продавец или незнакомец говорит что-то вроде: “Вау, ты ужасно выглядишь!” или “тебе не очень идет эта стрижка”. Сегодня вы узнаете, что говорить, когда кто-то грубо говорит. Правда в том, что люди могут говорить грубости в разных ситуациях и по разным причинам. Иногда они знают, что ведут себя грубо, а иногда и понятия не имеют, насколько невнимательны или неуважительны они. Независимо от причины, главное - всегда сохранять спокойствие, прежде чем отвечать...