Это управленческая система, которая превращает хаос в порядок, а бизнес — в стабильный, масштабируемый механизм. Если говорить проще: это когда в компании понятно, кто за что отвечает, как выполняются задачи, как выявляются и устраняются ошибки, и как становиться лучше каждый день — системно, а не по настроению. ✔ Прозрачные процессы ✔ Ответственность — там, где она должна быть ✔ Контроль на каждом этапе ✔ Стабильное качество продукции или услуг — Меньше потерь и переделок — Легче масштабироваться...

Несмотря на распространенность стандарта ISO 9001 как в мире, так и в России, многим, видя аббревиатуру СМК, сложно понять, что же это такое — даже, если они знают, как она расшифровывается. Путаницу вносят и псевдо центры сертификации, которые сами не понимают, что предлагают и пишут полнейшую ахинею как о стандарте ISO 9001, так и об СМК. Что такое СМК: по сути Наверняка расшифровку аббревиатуры СМК большинство знает, но все же приведем ее. СМК — это система менеджмента качества или, иначе, система управления качеством...