Почти каждый план начинается с фразы вроде «надо больше продавать» или «хочу подтянуть здоровье». Звучит правильно, но непонятно: больше — это насколько, к какому сроку и как мы поймём, что добились своего. Из-за такой размытости цели не выполняются — не потому что лень, а потому что неясно, к чему именно идти. SMART — простой способ это исправить. Это не философия и не сложная методология, а проверочный список из пяти признаков, через которые прогоняют любую цель. Ниже разберу, что означает каждая...

Система SMART — это способ определения, постановки и описания бизнес-целей. Правильная постановка рабочих задач, коротких и длительных целей позволяет руководителю делать более достоверный прогноз, планировать деятельность фирмы и результаты, а сотрудникам дает возможность четко понимать фронт работы и выполнять ее. SMART — это аббревиатура, она состоит из первых букв  пяти критериев, которыми должны обладать бизнес-цели. Иногда в управлении используется расширенная система SMARTER, то есть добавляется еще 2 критерия...