На некоторые вопросы может ответить только торговая площадка. Зачастую в справочных материалах не содержится точного ответа на вопрос или тот, что есть, вам не подходит. В таком случае будет полезно знать, как связаться с представителями маркетплейса. Особенно часто необходимость связаться с поддержкой возникает, если возникла спорная ситуация с покупателем. Например, вы не согласны с причиной возврата, вам написали несправедливый отзыв или возникли любые другие ситуации, которые требуют прямой вовлеченности специалистов поддержки...
Прошу поднять в топ, без рейтинга. Писать особо не умею, поэтому как получится. Будет много текста с фото для пруфов. В один прекрасный день заказал я раковину на яндекс маркете и ничего не предвещало беды. Мне привезли раковину и вскрыв её при курьере я обнаружил вот такой скол: Я сказал что отказываюсь от бракованной раковины и попросил забрать её обратно. Вернуть деньги. Курьер минут 5-10 выяснял, звонил куда-то и сказал что не может её забрать. Все проблемы должен теперь решать я сам. Ну классно...