Когда интернет-магазин вырастает из стадии «развожу сам на своей машине», перед владельцем встаёт выбор: нанять водителей и выстроить собственную службу доставки — или отдать логистику транспортной компании. На первый взгляд кажется, что своя доставка дешевле: платишь только зарплату и бензин, без наценки посредника. Но это иллюзия, которая дорого обходится. В этой статье разберём оба варианта по пяти критериям: реальная стоимость одной доставки, масштабируемость, география охвата, операционная нагрузка и гибкость в пиковые периоды...