Взаимодействие Системы-112 и экстренных служб в Московской области выстроено так, чтобы помощь поступала максимально быстро. Пока оператор принимает звонок, необходимые службы уже направляются к месту происшествия. Об этом информирует центр по приему и обработке вызовов (РЦОВ-112). На номер 112 обращаются не только при пожарах. Недавно житель Одинцова сообщил, что его пожилой сосед упал и не мог подняться. На место оперативно прибыли спасатели и медики. Они оказали мужчине помощь и доставили в больницу...

В столице проживает около 13 миллионов человек, поэтому в любой момент кто-то может оказаться в трудной ситуации. Основным способом вызова экстренных оперативных служб является обращение в московскую Систему 112. Она принимает сообщения о происшествиях и оказывает информационно-справочную помощь в случае необходимости. Учреждение активно сотрудничает с более чем 230 экстренными и аварийными службами Москвы, включая пожарные и спасательные службы, полицию, скорую медицинскую помощь, аварийную службу...