В столице проживает около 13 миллионов человек, поэтому в любой момент кто-то может оказаться в трудной ситуации. Основным способом вызова экстренных оперативных служб является обращение в московскую Систему 112. Она принимает сообщения о происшествиях и оказывает информационно-справочную помощь в случае необходимости. Учреждение активно сотрудничает с более чем 230 экстренными и аварийными службами Москвы, включая пожарные и спасательные службы, полицию, скорую медицинскую помощь, аварийную службу...

Приветствую всех читателей. Меня зовут Андрей и я работаю оператором системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112". В целом по России нет конкретного определения данной должности, во всех регионах по разному. Например: оператор, диспетчер, оперативный-дежурный. Когда меня спрашивают кем и где я работаю это всегда ставит меня в ступор, ибо чтобы выговорить полное название всей системы и своей должности уходит несколько минут. Ты стараешься, рассказываешь, а потом следует контрольный и убийственный вопрос - "а что такое 112"?...