В конфликте главное — успеть замолчать. Даже если вы хотите сгладить углы или поддержать партнера, важно выбрать правильные слова, иначе ваши старания будут тщетны. Оказалось, есть пять стоп-фраз, которые превратят партнера в разъяренного зверя, если сказать их не вовремя. Запомните, а лучше навсегда исключите из своего лексикона. "Могло быть и хуже" Эта фраза не способна утешить, она лишь обостряет чувство вины. Такими словами можно сильно обидеть чувства партнера. Вторая половинка будет ощущать себя ненужной и одинокой...

"Мне было семь лет. Я принесла из школы поделку — кораблик, который делала почти неделю. Мама была на кухне. 'Смотри, какой я сделала!' — с радостью сказала я, протягивая кораблик. Она лишь мельком взглянула и, отворачиваясь, бросила: 'Убери это, некогда сейчас.' В тот момент мой маленький мир пошатнулся. Я так старалась! Разве то, что было важным для меня, не важно для неё? Я взрослая, у меня свои дети. Но каждый раз, когда хочу поделиться чем-то личным, меня сдерживает страх: 'А вдруг это никому неинтересно? Вдруг я опять останусь без ответа?'" Детское сердце — это хрупкий цветок...