Приветствую вас на и благодарю, что ЗарулилиНаПарковку! Теория и практика обычно сильно отличаются друг от друга. Как должно быть и как есть на самом деле не соответствуют друг другу. Поэтому, когда ломается автомобиль на гарантии, стоит опираться на рекомендации тех, кто уже был в такой ситуации. Теория: если сломался гарантийный автомобиль, обращаться следует в сервисный центр, где автомобиль обязаны отремонтировать совершенно бесплатно. Все просто. На практике все совсем не просто. Рассказываю, что делать, если автомобиль заглох в дороге...
В первые 15 дней правила следующие. Недостаток можно просить отремонтировать или можно потребовать вернуть деньги за автомобиль (или заменить его другим без недостатка). Вернуть авто можно при любом недостатке, даже - незначительном!
В течение гарантии после истечения 15ти дневного срока простой недостаток можно просить лишь устранить по гарантии (то есть бесплатно). А вот существенный недостаток дает не только право гарантийного ремонта, но и возврата денег за автомобиль (замены). На практике таким...