Наверное, вы сталкивались с клиентом, который без конца вносит правки и просит доводить контент до совершенства. Для некоторых товарищей это «о боже, какой кошмар, опять этот ужасный клиент!». А для меня и моей команды – это самый лучший клиент! Почему? Такой эксперт заинтересован в результате и готов вовлекаться в процесс создания контента. Возникает вопрос – насколько далеко может зайти клиент? Определите «на берегу» зону вашей ответственности и условия вашего сотрудничества. Соблюдайте дедлайны...

В статье автор делится историей о том, как разговор с "трудным" клиентом напомнил ему о важности таких клиентов для бизнеса. Автор сравнивает сложных клиентов со своим жестким, но эффективным тренером по волейболу. Он выделяет несколько причин, почему такие клиенты необходимы: Сложные клиенты точно знают, чего хотят, и не идут на компромиссы. Это помогает всем участникам проекта ясно понимать цели и задачи. "Трудность" этих клиентов оборачивается плюсом, т.к. они не боятся привлекать нужных людей, добиваться поддержки и устранять препятствия для достижения результата...