». Это почти всегда отсутствие структуры. Когда неясно: что важно, кто отвечает, где приоритеты, как двигается работа — система начинает шуметь. И сколько ни дави — легче не становится. Сильный ход — не усиливать контроль, а собрать структуру, которая убирает хаос сама...