Вспомните ситуацию из прошлого: Вы общаетесь с кем-то знакомым, все идет хорошо. Но в какой-то момент происходит нечто неуловимое и вы с собеседником соритесь из-за ерунды. Трансактный анализ предлагает решение этой загадки. Дело в том, что в этот момент вы совершили перекрестную транзакцию. Ваш посыл вызвал в собеседнике переключение на режим ребенка или родителя. Произошел всплеск эмоций и конфликт на их почве. Ежедневно, много раз в день, каждый из нас переходит то в один режим, то в другой. Всего их три: ребенок (дитя), родитель и взрослый...

Трансакционный анализ. 1 часть. Эго-состояния В зависимости от ситуации, настроения, хода беседы продавцы и покупатели находятся в трёх ЭГО-состояниях (личностных психологических состояниях, которые, как следствие, влияют на поведение и речь собеседников). Эти состояния не имеют отношения к семейным связям, они проявляются в любой области. Состояние родителя может быть у бездетного человека, состояние дитя может быть и у взрослых, а состояние взрослого даже встречается и у некоторых детей. Вербальные...