Расскажем, что такое скрипты продаж, как их составлять и использовать. Опишем, какими бывают скрипты и представим типовые шаблоны, которыми пользуются компании. Общаться с клиентами можно с помощью выверенных формулировок — так проще избегать недопонимания и обучать сотрудников. Но как не отпугнуть собеседников шаблонными фразами, сказанными невпопад? Рассказываем в статье. Скрипт продаж — это заранее прописанный текст для общения с клиентами, своего рода сценарий, у которого есть несколько вариантов для разных ситуаций...

Каждый руководитель бизнеса мечтает об идеальном продавце. Он смог бы работать с любым клиентом и каждого покупателя доводить до заключения сделки. На самом деле, создать такого специалиста – несложно. Необходимо подготовить скрипт продаж, внедрить его в работу отдела. Научив сотрудников общаться по скрипту, можно не только сэкономить время, но и увеличить конверсию. Что такое скрипт продаж Скрипт продаж – готовая схема общения с клиентом, которая состоит из продуманных фраз. Продающие фразы упорядочены по этапам продаж...