Что такое скрипты продаж? Как их составить? Какие скрипты должны быть для входящих и исходящих звонков? Какой должна быть структура работающего скрипта? А также варианты скриптов продаж для B2B, В2С и B2G бизнесов ищите в статье...

Что такое скрипт холодного звонка? Под термином «скрипт» следует понимать заранее продуманную или запрограммированную последовательность действий. Скрипт холодного звонка — это один из основных алгоритмов работы менеджера по активным продажам, своего рода сценарий. Скрипты особенно удобно использовать в тех случаях, когда менеджер по продажам звонит клиенту впервые. Клиент ничего не знает о нас, о нашей компании, и мы знаем о клиенте очень мало. В такой ситуации важно провести первую беседу с клиентом...