Иногда приходится делать одно и то же скучное дело по сто раз. Например, переименовывать кучу файлов или раскладывать их по папкам. Рука уже устала, а в глазах рябит. Вспомнили эти ощущения? А теперь представьте, что вы взяли себе помощника, написали для него очень подробную записку-инструкцию: «Возьми вот эти файлы, переименуй их так-то, разложи по этим новым папкам и в конце пришли мне отчет». Вы даете эту команду один раз, а дальше он работает сам – быстро, четко и без устали. Так вот, скрипт – это ваш личный цифровой помощник, который делает всю эту рутину за вас...

Автор: Гребенкина Дарья — тренер по продажам. Скрипт продаж — это не просто набор заученных фраз, а структурированный алгоритм диалога между менеджером и клиентом. Его задача — задать логику разговора, помочь продавцу отрабатывать возражения и последовательно вести покупателя к сделке. В массовом представлении скрипт — это шпаргалка, которую сотрудник зачитывает по бумажке...