Модель скоринга, которую описал в книге "Управление ключевыми Клиентами" Стивен Шиффман, заключается в разделении Клиентов на группы, в зависимости от того, на каком этапе сделки они находятся, чтобы распределять усилия сотрудников отделов продаж. Автор предлагает оригинальную схему работы с потенциальными клиентами, позволяющую минимизировать временные и финансовые затраты на заключение сделок. Стивен Шиффман описывает четкие критерии такого распределения, а также рассматривает особенности управления Клиентами в каждой из групп...

Планируете взять кредит на развитие бизнеса? Будьте готовы к тому, что решение будет зависеть от результатов скоринга. Подробнее о том, как работает оценка кредитных рисков и что учитывать владельцам бизнеса при прохождении скоринга, рассказываем в статье. В конце — поделимся чек-листом для подготовки к оценке кредитного рейтинга. Если говорить простым языком, кредитный скоринг (от английского «score», дословно «подсчёт очков») — процедура оценки платёжеспособности потенциального заёмщика. После...