Вы заполняете анкету на кредит, нажимаете «отправить» — и не успеваете допить чай, как приходит ответ. Одобрено или нет. За эти пару секунд ни один живой сотрудник не успел даже взглянуть на вашу заявку. Решение принял алгоритм. Давайте разберёмся, что это за алгоритм, по какой логике он вас оценивает и почему иногда отказывает без объяснений. Представьте старые аптечные весы. На одну чашу алгоритм складывает всё, что говорит «этому человеку можно доверить деньги»: стабильную работу, вовремя закрытые прошлые кредиты, нормальную зарплату...