Рассказываем, какие бывают уровни автоматизации общения и как они помогут бизнесу сократить издержки и заработать

Представьте себе: вы сидите в уютном кафе и вам нужно срочно узнать расписание автобусов. Открывать браузер и искать информацию не хочется. Именно в этот момент на помощь приходит чат-бот в Телеграме, который быстро и точно отвечает на ваш вопрос. Сегодня мы погрузимся в мир чат-ботов и узнаем, как они могут облегчить нашу повседневную жизнь. Информационные боты предоставляют необходимую информацию. Они отвечают на часто задаваемые вопросы, сообщают данные о погоде, новостях или расписаниях. Пример: Представьте себе бота, который всегда в курсе погоды в вашем регионе...