Содержание статьи Что такое чат-бот Чат-бот — новая форма общения с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, мобильном приложении, на сайте компании. Для клиента это цифровая связь с брендом. Робот помогает купить, записаться, отследить выполнение заказа и доставку, решить вопросы с возвратом. Для компании чат — это инструмент, который имитирует голосовой или текстовый диалог с клиентом. Сценарий включает цепочку предугаданных запросов пользователя. Как только вопросы перестают быть типовыми, робот должен переадресовать их менеджерам...

Эта статья будет ценным источником для начинающих разработчиков, а также для тех, кто решил посмотреть в сторону разработки чат-ботов. Забегая на перед, хочу отметить, что мнение о ценообразовании исключительно мое, основанное на опыте и реальных событиях))) Обсудить можно в комментариях. Почему я могу рассуждать и писать на тему заработка на чат-ботах? Точно! Мы ведь еще не знакомы!)) Меня зовут Дарья Дубешко - та самая яркая разработчица чат-ботов, которая влюбляет в свой нестандартный подход)...