Возвращать обратно в Китай заказанные товары мне приходилось редко. И большинство возвратов я делал через Маньчжурию. А в прошлом году в разгар пандемии воспользоваться пришлось почтой EMS. Клиент заказал несколько дорогостоящих деталей для оборудования. Вопросы возникли по двум из них, одну деталь удалось вернуть сразу с территории Китая, а вот другая оказалась в России. Сделка с самого начала как-то шла негладко: были шероховатости в переговорах, от поставщика поступала неточная информация по срокам, по наличию и проч...

У каждого покупателя Алиэкспресс наверняка возникали спорные вопросы относительно полученной посылки.

/ реальная история, кратко и по делу / Заказал на Озоне стоп-сигнал на авто. Цена была очень выгодная — даже дешевле, чем на АлиЭкспресс. Отзывы о товаре хорошие, но только срок доставки почти месяц. Причиной выгодной цены и длительной доставки оказалось то, что продавец товара — китайский магазин и поставка будет из-за рубежа (это указано в карточке товара). Доставка таких товаров осуществляется Озоном только в отделения Почты России. После оплаты заказа Озон просит предоставить паспортные данные, необходимые для оформления таможенных документов...