Увеличение мощности до 30 кВт через личный кабинет: пошаговая заявка
Заявку на увеличение мощности до 30 кВт подают из личного кабинета сетевой организации: ехать никуда не нужно, регистрируетесь, заполняете форму, прикладываете сканы и отправляете. Звучит как дело на полчаса. На практике половина обращений ко мне начинается с фразы «я всё отправил», а в кабинете висит черновик, который так и не ушёл. В «Пространстве Света» первым делом смотрят не на толщину папки с документами, а на статус заявки. Ниже пять шагов, которые я прохожу с клиентом по порядку. Прежде чем открывать кабинет, ответьте себе на два вопроса...