Заявку на увеличение мощности до 30 кВт подают из личного кабинета сетевой организации: ехать никуда не нужно, регистрируетесь, заполняете форму, прикладываете сканы и отправляете. Звучит как дело на полчаса. На практике половина обращений ко мне начинается с фразы «я всё отправил», а в кабинете висит черновик, который так и не ушёл. В «Пространстве Света» первым делом смотрят не на толщину папки с документами, а на статус заявки. Ниже пять шагов, которые я прохожу с клиентом по порядку. Прежде чем открывать кабинет, ответьте себе на два вопроса...

Вопрос: Мой дом находиться в СНТ и сейчас у меня разрешенная мощность 7 кВт, но этого мне не достаточно. Я обратился к председателю нашего СНТ и он сказал чтобы увеличить мощность до 15 кВт надо заплатить 180 000 рублей. На мой вопрос, почему так дорого он ничего не пояснил. Сказал, что так определило правление СНТ. Тогда я обратился в сетевую организацию, от которой мы получаем электроэнергию, чтобы заключить договор напрямую с ними. Там мне сказали, что у вас по документам уже есть 15 кВт. Я вообще запутался и не понимаю, что мне делать...