Профессия тайного покупателя окутана легким налётом интриги. Кто-то считает её необходимым элементом контроля качества, другие — вмешательством в работу, особенно если речь идёт о малом бизнесе. Но какова истинная роль тайных покупателей в экономике страны? Чтобы разобраться, стоит взглянуть на эту деятельность под разными углами — глазами экспертов, владельцев бизнеса и, конечно, самих потребителей. Тайный покупатель — это не обычный клиент. Его цель — не столько купить товар, сколько проанализировать работу магазина или компании по заранее составленному сценарию...

Добрый день дорогие друзья, хочу с Вами поделиться опытом работы на вакансии «Тайный покупатель», на самом деле работой это назвать сложно, больше подходит «подработка» Существуют сервисы проверки работы организации с клиентами, «Тайных покупателей» заказывает сама же компания, которая хочет выявить слабые места в своем сервисе. Мы все любим оставлять комментарии работы того или иного заведения, иногда сами же сотрудники просят написать вас комментарии, но тут не всегда все объективно. Владелец бизнеса может узнать о своей работе из отзывов клиентов...