Практически то же самое случилось и у меня. С мегафон я больше 15 лет и у меня был архивный специальный тариф с персональной скидкой за лояльность оператору (мне сам мегафон его предложил больше 7 лет назад, запомните эту инфу). Недавно мне и моему отцу пришла смс про повышение тарифа на мегафон. Бодалась с техподдержкой. Некоторые в поддержке просто на любое сообщение скидывали "Отменить это нельзя", как попугаи, просила перевести на кого-то выше, когда мне сказали, что отмена технически невозможна, но оператор тупо перестал отвечать и попросил оценить качество...

Пользователи не увидели СМС от оператора и не смогли отказаться от нового тарифа. «МегаФон» повысил стоимость тарифов с 6 февраля 2024 года и вызвал гнев клиентов. На жалобы пользователей в официальном сообществе оператора во «ВКонтакте» обратил внимание телеграм-канал Baza. Оператор предупредил абонентов о повышении цен 22 января по СМС. От нового тарифа можно было отказаться до определённой даты. У тех, кто этого не сделал, тариф изменился по умолчанию. Так, одному из абонентов «Мегафон» подключил услугу «Перенос остатков», и тариф подорожал с 420 ₽ до 483 ₽ в месяц...