Буквально на днях во время очередного онлайн-занятия одна из руководительниц салона оптики задала вопрос, который, уверена, сегодня волнует большинство владельцев и директоров. — Елена, мы решили провести акцию ко Дню семьи, любви и верности. Всё красиво оформили, рассказали в социальных сетях, подготовили предложение… И знаете что? Ни одного человека именно на эту акцию не пришло. Но при этом скидки все равно все ждут. Если их нет, почти обязательно спрашивают: «А скидку сделаете?» Я постоянно смотрю, что делают другие оптики...