Практически каждый предприниматель рано или поздно задумывается о боте для своего дела. Автоматизация экономит время и приносит дополнительных клиентов. Перед владельцем бизнеса встает важный выбор: воспользоваться готовой платформой или заказать индивидуальную разработку. Разница между этими подходами огромная. От этого решения зависит, станет ли чат бот настоящим помощником в бизнесе или превратится в дорогую игрушку с ограниченными возможностями. Готовые платформы для создания ботов работают по принципу конструктора — берете готовые блоки, расставляете по местам, настраиваете базовые ответы...

Разработка чат-бота в одной студии стоит 50 тысяч, в другой — полмиллиона, и обе не обманывают. Разбираем, за что именно вы платите на каждом уровне, что можно смело вычеркнуть из сметы и как за десять минут понять, какой бот нужен вашему бизнесу — по кнопкам, с ИИ или полноценный агент. Когда нам пишут «сколько стоит бот», мы сначала задаём встречный вопрос: а что бот должен делать, если человек напишет не по сценарию? Ответ сразу показывает, о каком из трёх продуктов идёт речь. Под одним словом на рынке живут три совершенно разные вещи...