Практически каждый предприниматель рано или поздно задумывается о боте для своего дела. Автоматизация экономит время и приносит дополнительных клиентов. Перед владельцем бизнеса встает важный выбор: воспользоваться готовой платформой или заказать индивидуальную разработку. Разница между этими подходами огромная. От этого решения зависит, станет ли чат бот настоящим помощником в бизнесе или превратится в дорогую игрушку с ограниченными возможностями. Готовые платформы для создания ботов работают по принципу конструктора — берете готовые блоки, расставляете по местам, настраиваете базовые ответы...

Сразу о главном. Цена бота зависит не от «сложности технологий», а от трёх приземлённых вещей: что бот должен уметь, сколько знаний в него загружать и с чем его связывать. Всё. Остальное в сметах — упаковка. Три типа ботов — три цены Кнопочный — от 15 000 рублей. Меню, анкета, заявки к вам в чат. Подходит для записи на услугу и простых заказов. С ИИ — от 30 000 рублей. Свободный диалог, отвечает по вашей базе знаний, дожимает до заявки. Нужен там, где клиенты задают вопросы: услуги, B2B, сложные продукты...