43,8 тыс читали · 4 года назад
Как Мегафон из-за своей жадности теряет, а Теле2 приобретает новых клиентов
После моей статьи от 9 декабря о недальновидным поведение в тарифном секторе Мегафона с корпоративными клиентами\тарифами к статье было много комментариев, где читатели делились похожими историями. Вслед за моей статьей о Мегафоне в просторах Дзена появились другие статьи от других авторов. А ведь такие статьи читают не только простые читатели, клиенты, но и конкуренты Мегафона. Одним из таких конкурентов Мегафона, который держит нос по ветру является Теле2. Что-же она сделала? А сделала она то, что делает любая клиентоориентированная компания...
6 месяцев назад
О том, как навсегда избавиться от рекламных звонков Tele2, и немного о беспределе от "Мегафона"
Уже рассказывала о регулярных звонках от Tele2, раздававшихся в самое неподходящее время. Причем сотрудники компании вводили в заблуждение, приписывая мне несуществующие траты, и все время пытались предложить более дорогой тариф, хотя у меня и так постоянно оставались "излишки" минут и гигабайтов. А в том случае, если не снять трубку и не выслушать предложение, звонить продолжали по несколько раз в день чуть ли не неделями (то есть оператор, похоже, выполняет звонки по списку, и пока он не поставит галочку, отметив выполненную миссию, в покое вас не оставят)...