Когда сайт сдан и подрядчик уходит, почти всегда происходит одно и то же. Через некоторое время приходит письмо или звонок: «Вам нужна поддержка сайта. У нас есть пакеты — Базовый, Стандарт и Премиум». Цифры в этих пакетах выглядят по-разному, но объединяет их одно — непонятно, за что именно платишь. Мы занимаемся веб-разработкой и регулярно берём на поддержку сайты, которые до этого обслуживались кем-то другим. Насмотрелись на всё: на договоры где за 5 000 рублей в месяц «поддерживали» сайт который не трогали вообще, и на счета где за «обновление плагинов» выставляли 30 000 рублей ежемесячно...