История из жизни: как бот заменил троих менеджеров Владимир открыл интернет-магазин товаров для дома год назад. Обороты росли, клиенты шли, но вместе с ними росла головная боль. В WhatsApp, Telegram и ВКонтакте каждый день сыпались одинаковые вопросы: "Есть ли в наличии?", "Когда доставите?", "Какие способы оплаты?", "Дайте размерную сетку". Три менеджера еле успевали отвечать. Ночью и в выходные сообщения копились. Клиенты уходили к конкурентам, потому что ждать ответа 4-6 часов в 2025 году - это неприемлемо...