Чат-бот в 2026 году нужен бизнесу как свой канал заявок: один сценарий работает в MAX, в Telegram и виджетом на сайте, и все обращения приходят менеджеру в одно место. Если одна площадка замедлится или клик в рекламе подорожает, заявки продолжат идти через два других входа, а те, кто уже написал боту, останутся в вашей базе. Бот на приём заявок у нас стоит 50 000 ₽: 5 дней в Telegram, 5–7 дней в MAX. Ниже о том, что изменилось с рекламой и мессенджерами, что загрузить в бота, кто отвечает после него и как считать заявки...