Сцена из жизни: клиент пишет «сколько стоит?» в 21:15. Менеджер отвечает точной цифрой. Клиент: «понял, подумаю» — и молчит. Что случилось: цифра без контекста — это точка, а не начало разговора. Клиент сверил ее с тремя другими объявлениями, выбрал дешевле или испугался непонятной вилки — и ушел молча. Цена услуги почти никогда не бывает одной цифрой. Она зависит от объема, сроков, состояния объекта, района. Когда вы называете одну цифру — вы продаете не то, что клиенту нужно, а то, что случайно получилось удобным вам...