Вы добавляете товар в корзину. Видите надпись «бесплатная доставка от 1499 ₽». Добираете сумму, жмёте «оформить». И чувствуете себя умным: сэкономили на такси или времени. Поздравляю, вас только что взяли на слабо. Потому что «бесплатная» доставка — это самый дорогий сервис, который вы покупаете, сами того не замечая. Я полгода вёл домашнюю бухгалтерию, сравнивая цены на одни и те же товары в маркетплейсах и сетевых магазинах у дома. Цифры шокируют: «бесплатный» привоз часто обходится на 15–40% дороже, чем поездка в магазин...