8219 читали · 3 года назад
Вайлдберриз ввел плату за доставку сначала 350 рублей, а затем 500. И это плюс к плате за возврат 100 рублей
Когда живешь в регионе с усложненной логистикой товаров, то приходится пользоваться маркетплейсами объективно чаще. Таким выходом стал для меня Wildberries, с которым я плюс-минус дружила, заказывала то, чего в нашем городе нет, либо существенно дешевле. Отказывалась, и возвращалась вновь. Потому что – необходимость, да и некоторые позиции бывают дешевле в разы. Как раз этим маркетплейсы и пользуются, вводя дополнительную плату. Тот же Вайлдберриз сначала ввел плату за возврат единицы товара 100 рублей, а затем и плату за доставку...
Wildberries снова «в деле»: доставка стала платной, но клиенты узнают об этом слишком поздно
⚠️ Wildberries снова отличились. Теперь доставка до пунктов выдачи «вдруг» оказалась платной, хотя об этом нигде прямо не написано. Цены растут прямо в корзине, а в чеке доставка не выделена отдельной строкой. Клиенты бьют тревогу, продавцы жалуются, а WB как обычно делает вид, что всё «по правилам». Классика жанра от WB: видишь товар за 999 рублей, кладёшь в корзину — бац, уже 1069. И это не скидка в обратную сторону, это «магия» доставки, встроенная прямо в цену. Сюрприз! Дополнительная услуга нигде не отражена, просто итоговая сумма выросла...