У каждого покупателя Алиэкспресс наверняка возникали спорные вопросы относительно полученной посылки.

Алексей из Москвы заказал оборудование для кафе в Гуанчжоу — кофемашины, миксеры, весы. Вес груза 150 кг, стоимость $15 000. Китайский поставщик предложил три варианта доставки: экспресс за $25/кг, морем за $8/кг и «дешевой почтой» за $12/кг. Алексей выбрал почту, заплатил $1800 за доставку и стал ждать. Через месяц пришло уведомление из таможни — груз задержан, требуется таможенная декларация, сертификаты соответствия на электрооборудование, переводы документов. Доплата составила 87 000 рублей только таможенных платежей...