WB перемерил товар и перепутал стороны: как оспорить штраф и логистику за габариты?
Если Wildberries при замере только переставил стороны местами, а объём совпал с карточкой, штрафа за габариты быть не должно: по п. 13.3.6 оферты в редакции с 1 октября 2026 года коэффициент габаритов при отклонении объёма до 1,1 раза равен нулю. Штраф появляется, когда объём по замеру больше карточного более чем на 10 % и больше 2 литров, и считается по каждой единице, заказанной в течение 30 дней после замера (пп. 13.3.6-13.3.8). На запрос переобмера у продавца 7 дней с момента, когда отчёт о замере появился в кабинете (п...